1. Tôi có thể thực hiện giao dịch rút tiền tại ATM ở nước ngoài không?

Hiện tại giao dịch rút tiền bằng thẻ ATM của ngân hàng thành viên Banknetvn tại nước ngoài chưa được hỗ trợ.

Tuy nhiên, nằm trong chiến lược phát triển của mình, Banknetvn có kế hoạch trong tương lai gần sẽ mở rộng kết nối hệ thống của mình ra các nước trong khu vực và thế giới như China Union Pay (Trung Quốc), MEPS (Malaysia), NETS (Singapore)… để tạo điều kiện các chủ thẻ người Việt Nam với những chiếc thẻ ghi nợ có thể thực hiện các giao dịch như rút tiền trên ATM tại nước ngoài.

2. Có thẻ của ngân hàng nước ngoài nào mà không phải là thẻ VISA/MasterCard có thể giao dịch trên hệ thống ATM Banknetvn?

Từ ngày 17/07/2009 các thẻ do các ngân hàng thành viên của China Union Pay (CUP), Trung Quốc có thể giao dịch trên ATM của những ngân hàng tham gia kết nối vào mạng ATM Banknetvn.